ISO9001质量管理体系认证为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少的麻烦。
文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
可以使产品质量得到根本的保证。可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提益;为客户和潜在的客户提供信心;提高企业的形象,增加了竞争的实力;满足市场准入的要求。
在实施ISO45001认证时,高管理者应按计划的时间间隔对组织的职业健康安全管理体系进行评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
管理评审应包括对下列事项的考虑:
以往管理评审所采取措施的状况;与ISO45001职业健康安全管理体系相关的内部和外部议题的变化,包括: 相关方的需求和期望;法律法规和其他要求;组织的风险和机遇;
质量是由人去控制的,只要是人,难免犯这样或那样的错误。那么如何预防犯错、少犯错、或者尽量不给你犯错的机会,这是ISO9000族标准的精髓。预防措施是一项重要的改进活动。它是自发的、主动的、的。可以说:组织采取预防措施的能力是管理实力的表现。有些组织五年十年审核下来,没有一张预防措施记录单。
当然,ISO9000族标准是站在顾客角度看问题的,顾客希望企业有预防问题发生的能力,所以这是顾客选择供方的一个考虑因素。
标准要求组织建立文件化的预防措施程序,很多组织将这个程序和纠正措施程序合并在一起写,特别是中小型企业。这不违反标准要求。
ISO9001程序与程序文件。程序是为完成某项活动所规定的方法;描述程序的文件称为程序文件;程序文件存储的是程序,包括源程序和可执行程序。
ISO9001质量体系程序文件。质量体系程序文件对影响质量的活动做出规定;是质量手册的支持性文件;应包含质量体系中采用的全部要素的要求和规定;每一质量体系程序文件应针对质量体系中一个逻辑上立的活动。
程序文件是在ISO9001质量管理体系认证中质量手册的下一级文件层次,规定某项工作的一般过程。再下一级文件层次是作业书。程序文件存储的是程序,包括源程序和可执行程序。 这里的程序与计算机技术中的程序并不相同,程序在这里指是为完成某项活动所规定的方法。
如何通过认证导入ISO9000认证阶段。
当零售企业认为自己的质量体系运行已经比较健全时,就可以向认证机构申报办理 质量认证手续。认证阶段的时间一般是几天,日常工作照常进行,不必停业迎考。认证的费用国家有确定标准。
认证机构受理零售企业的申请后,会编写一份现场审核计划。认证机构是上门到现场进行审核的。审核的方式是抽样,如果发现不合格品和不合格项,审核组会开具通知单,要求改进。如果一切顺利,审核组通过后,零售企业就可以拿到ISO9000的通行证。
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