ISO9001是国际标准化组织(ISO)在1987年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术会)制定的国际标准。
ISO9000 质量管理体系认证程序具体如下:
1.质量体系认证的申请:
1.1.申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:
1)申请方简况, 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。
2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。
3)法人营业执照复印件,必要时提供证明、生产许可证复印件。
4)咨询机构和咨询人员名单。
内部审核时间的规定不一样:
ISO9001质量管理体系标准要求按策划时间间隔;
ISO14001环境管理体系标准要求按计划的时间间隔;
OHSAS18001职业健康安全管理体系标准要求定期开展职业健康安全管理体系审核,因此,应明确审核的周期。
组织管理观决定了人们如何进行ISO9001认证体系管理活动,如何看待ISO9001管理。
回答ISO9001认证体系管理是什么,这样的问题就是ISO9001认证体系管理观的问题。
应该可以这样说,有了清晰的管理观,才会有清晰的管理行为,也才会有合适的管理标准。
之所以关心ISO9001认证体系管理观的问题,是因为在管理行为中我发现人们普遍存在一些误区,人们习惯性地认为一些行为是对的,另外一些行为是错的,而事实上可能这些理解本身就是不正确的,因此导致很多管理行为无法产生有效的结果。